集客で外せない3つのステップ

売上を上げるために大切なことって、なんだと思いますか?

今日はちょっと長いので、じっくり読んでいただけたら嬉しいです

 

主婦起業家®︎のヤマダマヤ♪です、こんにちは!

 

ビジネスとは、売上を上げる行為です。

売上に直結しない行為は、ボランティアと呼ばれます。

あなたが普段、発信してるのはボランティアではなく、

売上を上げることを目標にしてますよね。

 

私もそうです。

ビジネスですから、売上を上げることを目標にしています。

中には社会貢献の気持ちが強い方もいますが、

まずは自分、自分の家族、自分の周りの人たちを幸せにしてこそ、

社会貢献も気持ちよくやっていけると思います。

私の社会貢献についての考えはこちらに投稿してます。

→ https://yamadamaya.com/2021/02/22-10/

 

 

さて、今日は集客について。

「ブログを毎日投稿してます!」

「SNSは毎日投稿してます!!」

「でも、1件もお申し込みがありません

と言うご相談を本当にたくさんいただいてます。

 

ブログ・SNSを使って集客をされてる方は多いです。

でも、せっかく投稿していても機能してない人が多いのはなぜでしょう???

 

答えはズバリ!!

 

集客には3つのステップがあることを知らないから。

 

 

今日はこの3つのステップについてお伝えします。

ご成約に至らない人は、

どのステップが足りてないか確認してみてください

 

 

集客には3つのステージがある 

集客と一言で言うと、

「人を集めたらいいんでしょ!」

なんて言われちゃいそうですが、

それでもあなたが売上につなげられてないなら

もっと奥深いと思っていただけたらと思います。

 

単に人を集めるなら誰彼構わず集めたところで、

果たして売上は上がるんでしょうか?

 

普通に考えたら、

ただ単に人を集めただけでは売上につながらないことくらいわかりますよね

 

そう、集客の意味には、

人を集める番があんです。

その順番通りにしたら、

効率よく売上につながります

 

その順番は、

1) 認知

2) 集客

3) 囲い込み

です。

 

 

◯◯無くして集客なし

人を集めることを集客と言いますが、

私が考える人を集めるファーストステージは

認知

になります。

 

つまり、知ってもらうこと。

存在に気づいてもらうこと。

 

そもそも知らない人について調べないし、

知らない人の知識は興味の持ちようがありませんよね。

 

まずは、知ってもらうこと

これが認知活動です。

その認知活動がしやすいのがSNSです。

 

お友達リクエストを自分から送ったり、

フォローを自分からした時の相手の行動を想像してみてください。

 

「この人、誰かな?」

「何をしてる人かな?」

「どう言う実績のある人かな?」

プロフィールを見て、あなたの素性を認知してくれます。

つまり、自分からのアクションで認知活動はできます。

 

芸能人でない、個人起業家はこう言う地道な作業は必須ですね。

 

「コンテンツがいいから、いつか誰かが見つけてくれる」

と思っている人もいるかもしれませんが、

「いつか」がわからない間は、

やはり積極的な認知活動は必要だと思います。

 

大企業ですら、新商品発売の時は認知活動してますよね。

CMやメディアを使って公報してます。

よくわかる例が、マクドナルド。

 

ハッピーセットのおもちゃが新しくなるたびに、

新しいCMでどんなおもちゃかを紹介してますよね

 

こうやって私たちの生活には大企業の認知活動がたくさんなされてます。

私たち個人で活動してるものは、

使えるメディア、媒体を使って認知活動をするのは当たり前の行為、

つまり、個人起業家なら最低限のことです。

その時、無料で使えるメディアがSNSです。

 

しっかりと効率的に使いこなしましょうね!

 

 

集客ってそもそも何?

人を集めることを集客というなら、

SNSで友達を集めたり、

フォロワーを増やすだけで十分ですよね。

 

でも、残念ながら、

これは集客ではありません

現に、facebookのお友達が5000人だとしても

売上を上げてない人の方が多いからです。

 

インスタグラムのフォロワーにしても、

その数が多いに越したことはないけど、

外国人ばかりにフォローされたところで売り上げは上がるでしょうか???

 

では、集客の本当の意味ってなんでしょう???

 

 

本当の集客とは◯◯

SNSを使った認知活動は、

個人事業家なら最低限の行為だとお伝えしました。

私たちはテレビコマーシャルなど使えないですからね!

 

ファーストステージの「認知」で

まずは自分のこと、自分の活動、

自分の知識、自分の想いを知ってもらい、

 

セカンドステージで、お近づきの印として、

facebookでお友達になったり、

インスタグラムでフォロワーになっていただいたり、

 

そして、サードステージ、

ここが本命の「集客」ですよ

 

本当の意味の集客とは、ズバリ、

 

 \

   囲い込み

 /

 

です。

 

きちんと見込み客を絞り込んで集めること

これこそが、なんです。

 

 

できてましたか?

さて、集客についての3つのステージをお届けしましたが、

あなたは3つのポイント全てを押さえられてましたか?

 

ここで一番大事なステージをお伝えしましょう。

それは・・・

 

ファーストステージの認知活動は、

一番最初の入り口なので、ここは絶対に外せません

 

そして、セカンドステージは

一般的に言われる集客

 

サードステージは、そこからの見込み客の囲い込み

 

と言うことで、

3つ全て大事なわけです

 

 

どれが抜けても売り上げは上がりません。

でも、逆を言うと・・・

 

全て揃うと間違いなく売上は上がるので、

今、なかなか売上につながってない方は、

今一度、導線のご確認をお願いいたします

 

 

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